A etapa 2 é a personalização do seu programa de fidelidade. Queremos que a experiência do seu cliente seja fluída, seguindo o padrão da nossa marca/logo e identidade visual.. Comece configurando o acesso do consumidor. Este é o caminho que ele verá, quando estiver se cadastrando em seu programa, no momento que estiver consultando seus pontos, indicando um amigo e etc. Para isso, vá na Plataforma de Controle, no Menu Programa de Fidelidade > Regras de Funcionamento e na aba Acesso do Cliente você fará a configuração. Veja como aqui.  Artes e Imagens para personalizar

Importante: Caso você tenha uma agência de criação, webdesigner, responsável pelo seu site ou alguém que cuida da sua marca, encaminhe a lista de imagens abaixo ou o link desta página para que eles produzam as peças. Nós podemos dar o suporte necessário para sua agência / designer sem custos adicionais.

As peças podem ser produzidas em formato JPEG ou PNG, com largura preferencial de 600px e a altura fica a critério do designer.  As artes serão incluídas em nossa plataforma e serão disparadas automaticamente de acordo com o evento relacionado. Obs. Não inclua números de pontos nas imagens, pois isto será incluído através de TAGS e em formato de texto nos e-mails. O mínimo que você precisa produzir é a arte de boas-vindas, acúmulo de pontos (pós pontuar) e aniversário, mas recomendamos que você produza todas as peças, garantindo maior aderência na estratégia de fidelização. 

• Boas-vindas: Arte dando as boas vindas pelo cadastro no programa de fidelização.
• Aniversário: Arte desejando feliz aniversário ao cliente.
• Acumulo de pontos: Arte informando que o cliente acaba de acumular pontos.
• Resgate de prêmio: Arte informando que o cliente acabou de resgatar um prêmio.
• Sentimos sua falta: Arte informando que o cliente não compra há dias e que lembramos dele.
• Saldo mensal: Informação do saldo atual do cliente.
• Saldo suficiente para resgate: Arte informando que o cliente já tem pontos suficientes para resgatar um prêmio.
• Pontos a expirar: Arte informando que o clientes tem pontos a expirar nos próximos 30 dias.
• Indique um amigo: Arte informando que o cliente foi indicado a participar do seu programa.
• Dia das Mães: Arte promocional de data comemorativa.
• Dia dos Pais: Arte promocional de data comemorativa.
• Dia dos Namorados: Arte promocional de data comemorativa.
• Dia das Crianças: Arte promocional de data comemorativa.
• Black Friday: Arte promocional de data comemorativa.
• Cyber Monday: Arte promocional de data comemorativa.
• Natal: Arte promocional de data comemorativa.
• Carnaval: Arte promocional de data comemorativa.
• Dia do Consumidor: Arte promocional de data comemorativa.
• Dia Internacional da Mulher: Arte promocional de data comemorativa.
• Dia do Cliente: Arte promocional de data comemorativa.
• Pesquisa de Satisfação: Arte solicitando o preenchimento da pesquisa de satisfação.
• Promoção Genérica: Arte genérica, utilizada para divulgar alguma promoção ou serviço.
• Divulgação do Programa: Arte para divulgar o programa em Redes Sociais: Instagram, Facebook e E-mail Marketing.
• Rodapé: Arte para finalizar todas as comunicações acima.
• Acesso do Cliente: imagem principal de fundo do acesso do cliente, utilize o tamanho de 1680x1050px.

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